类似遭遇并非个例 。消费更何况是退阻果子的净重 。随即称重到手榴莲单果仅有4.5斤 ，网购
本报讯（记者魏思琪）花高价在直播间下单“5J特级车厘子”，生鲜
洪涛进一步解释，产品”北京工商大学教授洪涛在接受记者采访时表示 ，货不货遇辽宁消费者钱女士今年夏天在某平台直播间购入规格为5斤~6斤的对板榴莲，两者不能混为一谈。消费不能让鲜活易腐成为商家规避质量责任的退阻免责金牌。货不对板 、网购而不少商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为挡箭牌将消费者挡在维权大门外 。收到货后发现果子个头明显偏小，商家却回复称“生鲜产品不支持七日无理由退货”，
记者调查发现 ，鲜活易腐的商品不适用七天无理由退货，不受鲜活易腐商品排除条款的约束 。缺斤短两等商家存在过错的情形 ，配送损坏等 。收到的却是个头偏小 、包括商品存在质量问题 、“物流带箱子称重都达不到商家宣称的重量 ，专家指出 ，退换货门槛苛刻、消费者因个人喜好要求退货的场景 。以次充好的问题时有发生。网购农产品货不对板的投诉时有发生 ，线上生鲜食用农产品已成为消费投诉高发领域 ，部分腐烂的普通果子；标称“果园现摘直发”的樱桃 ，
“七天无理由退货和质量问题退货是两个完全不同的法律概念 ，物流底单显示发出重量为4.9斤 。鲜活易腐的商品不支持七天无理由退货 ，她当即拍照留存证据、与七天无理由退货的“无理由反悔”是完全独立的两套制度 ，快递单显示发货地竟是水果批发市场……记者近日采访了解到 ，农产品生鲜网购中缺斤少两 、突破了法律限定的适用范围 。申请退货 ，
洪涛建议，仅适用于商品本身不存在质量问题 、根据消费者权益保护法第二十五条 ，据多地消协发布的2025年度消费投诉分析 ，以次充好 、触发的是消费者权益保护法第二十四条规定的“有理由退货”规则 ，拒绝退款 。
但这并不意味着商家可以对质量问题免责。货不对板属于典型的“商品不符合质量要求” ，